logo

Yablor.ru - vurdering av runetblogger, automatisk sortert etter antall besøkende, linker og kommentarer.

Phototop er en alternativ representasjon av toppen av innleggene rangert etter antall bilder. Videotope inneholder alle videoene som finnes i gjeldende arkiv av bloggere. Øverst på uken og toppen av måneden representerer vurderingen av de mest populære innleggene i blogosfæren for den angitte perioden.

I vurderingsdelen er det statistikk over alle bloggere og lokalsamfunn som har gått inn i hovedtoppen. Vurderingen av bloggere vurderes basert på antall innlegg som har forlatt i toppen, tidspunktet for å finne innlegget i toppen og stillingen det opptar.

Hjelplinjen - hva er det, hvorfor er det nødvendig, hvordan det fungerer, hva er regulert?

I en persons liv kan situasjoner oppstå når han forblir alene med sine vanskeligheter, som virker uutholdelig, mens bevisstheten ikke ser en vei ut av situasjonen. Telefonen til tillitstjeneste er noen ganger den eneste muligheten som gir håp om at alt skal bli dannet.

Hva er en hjelpelinje?

Hjelpeapparatet er en av de viktigste sosialtjenestene for befolkningen, og gir støtte i form av psykologisk hjelp. Avhengig av problemet kan en spesialist bytte en person til en samtale med en politimann, en medisinsk spesialist eller en sosialarbeider. Hvorfor trenger jeg en hjelpelinje? Offentlige erfaringer viser at ikke alltid nær en person er nære mennesker, noen ganger er en person generelt alene av en rekke årsaker, og situasjonen som har utviklet seg med det, kan true sin eksistens.

Hjelplinjen er historie

I dag er hjelpelinjen en svært utviklet og stadig bedre struktur, og gir ulike former for sosial støtte. Bakgrunnen for tjenesten går tilbake til 50-tallet. XX århundre., Når presten Klemensvudskoy Baptist Church i Iolforde Peter West, sammen med en kollega fra London, også en prest Chad Vara, organisert en telefonassistanse tjeneste for folk på randen av selvmord. Ingen av de hellige trodde at samtaler av samtaler, som ville kollapse på dem, som en lavine - det var veldig mange lidende mennesker.

Ti år senere, i 1963, i Australia, leder av Central Methodist linjen Alan Walker organisert en hjelpelinje og tillit, kalt "Life Line", som har blitt over tid et verdensomspennende nettverk som omfatter 200 servicesentre i 12 land. Grunnlaget for tjeneste for mennesker er kristne prinsipper, og slagordet er slagordet: "Hjelp er så nært som en telefon". Takket være Lines of Life og lignende organisasjoner har støtte blitt gitt til millioner av mennesker, og forsøk på å begå selvmord er blitt forhindret.

Over hele verden gir hurtiglinjen døgnet rundt nødhjelp til personer i vanskelige situasjoner i forskjellige land, navnet på telefontjenesten har navnet:

  • "Kriselinjer" (USA);
  • "Håper" (Spania);
  • "Åndelig hjelp" (Tyskland);
  • "Den utstrakte hånden" (Sveits);
  • "Hjelpeapparatet" (Russland).

Hvordan styres hjelpelinjen?

Hvilket dokument regulerer hjelpelinjen? Telefonstøttetjenesten for befolkningen er regulert av lovgivende rettsakter av internasjonal og russisk lovgivning:

  • FNs menneskerettighetserklæring;
  • Grunnloven i Russland;
  • FNs erklæring om rettigheter til funksjonshemmede
  • Verdenserklæringen om overlevelse, beskyttelse og utvikling av barn;
  • Føderal lov nr. 59-FZ av 02.05.2006 "På prosedyren for å vurdere søknader fra borgere i Russland";
  • Internasjonal kodeks for psykologer.

Hvordan fungerer hjelpelinjen?

Hvorfor trenger du en telefon hotline - de som i livet alt er klart, rolig og målte neppe stille dette spørsmålet, men de med svart livet bandet slått grunnen vekk under føttene, og de har ingen annen mulighet enn den som dial spare service opplevd på seg selv hva det betyr rettidig støtte, om enn en fremmed på den andre enden av ledningen. Spesialister er nøye utvalgt, deltar på ulike opplæringsprogrammer, lærer seg kontinuerlig nye rådgivere og beredskapstjenester. Ferdighetene som en hjelpespesialist bør ha:

  • evne til å lytte;
  • empati (empati);
  • evnen til å stille spørsmål som er åpne.

Under en telefonsamtale en spesialist:

  • Fungerer anonymt, under et pseudonym, og plasseringen av telefonens hotline-tjeneste er også klassifisert - alt dette er tenkt ut for sikkerheten til tjenestearbeidere;
  • minner en person som søkte om hjelp at anropet er konfidensielt og anonymt, dette øker nivået av tillit;
  • omadresserer eller kobler en person til den tillitstelefonen som er mer relevant for ham i øyeblikket;
  • bruker psykologiske metoder for å redusere aggresjon i ubalanserte mennesker og stabilisere den psyko-emosjonelle bakgrunnen;
  • i vanskelige tilfeller å ringe for hjelp.

Hjelpeapparat - psykologisk hjelp

Hjelpenet - psykologisk hjelp tilbys gratis, uten unntak for alle: både voksne og barn. Bistand er organisert slik at i løpet av en samtale til et enkelt nummer, identifiseres regionen der samtalen ble gjort, og omdirigert til spesialister i hjelpelinjen til denne regionen. Nød psykologisk hjelp vil bli gitt umiddelbart, så i alle situasjoner er det viktigste ikke å gi opp, og benytte anledningen. Med all seriøsitet og vilje til å hjelpe og vil behandle et lite barn, en tenåring og en voksen.

En hjelpelinje for barn

Hjelpelinjen - psykologisk bistand til barn, tjenesten fungerer med suksess siden 2010 hjelpetelefon for barn og ungdom i Russland - 8800 2000 122 - service fagfolk til å hjelpe i ulike situasjoner. Hva regnes som en bagatell, en uheldig ulykke for en voksen, kan et barn være i form av farlige, skremmende og uløselige, fordi barn ikke har mye erfaring og med mange ikke kan håndtere på egen hånd. Med hvilke problemer og følelsesmessige opplevelser er barna snakkes på hotline:

  • strid med foreldrene;
  • vold i hjemmet;
  • seksuell trakassering;
  • Barnet var alene hjemme og redd, redd for å sovne eller mørke;
  • barnet møtte et problem som foreldrene ikke kan fortelle på grunn av skam eller frykt for straff.

Hjelpe til tenåringer

Oppvekst - en tøff test for mannen, ikke lenger et barn, men ennå ikke en voksen, genererer hormonell storm utbrudd av impulsivitet, aggresjon, eller vice versa tearfulness, mangel på forståelse for andres følelser, og fremveksten av depresjon og tomhet. Gjennom hele verden har en anonym hjelpelinje hjulpet mer enn tusen ungdommer, og spesialister har forhindret et stort antall selvmordsforsøk. Med hvilke problemer blir den yngre generasjonen ofte:

  • uberørt kjærlighet;
  • foreldres uforståelse eller likegyldighet
  • fysisk og seksuell vold i skolen eller hjemme
  • peer misbruk (mobbing);
  • tanker om selvmord;
  • problemet med å kommunisere med jevnaldrende på grunn av sinhet, fysisk feil;
  • tidlig seksuell intimitet og de resulterende konsekvensene, som er forferdelig å diskutere med foreldre (seksuelt overførbare sykdommer, mulig graviditet).

En hjelpelinje for kvinner

Kvinner - å være tålmodig, selv når stillheten og tålmodighet kan bli en virkelig tragedie her er veldig avslørende kvinnelige stereotypier som "skittentøy offentlig ikke kan stå" og "beats, så kjærlighet." Slike kvinner oppfører seg i utgangspunktet "roligere enn vann, under gresset". Hjelpelinjen for kvinner som utsettes for vold i 8800 7000 600. Under trykt vold og kvinner vil bli brukt legemsbeskadigelse. Det er viktig å innse at mannen er lite sannsynlig å forbedre seg, det vil bli systematisk.

Å ringe til hjelpelinjen kan være det første skrittet for å bli kvitt vold, spesialisten vil støtte og fortelle deg hvordan du søker på politi og hva du trenger for dette. For kvinner som finner seg selv i en vanskelig situasjon, når det ikke er noe sted å gå fra despotisk mann, mens hun fortsatt var et lite barn eller gravide spesialister har en liste og en rekke organisasjoner, hvor voldsofre vil gi ly og mulighet for inntjening.

Helsesektoren

Helsesektoren - denne tjenesten er noe forskjellig fra en anonym psykologisk tjeneste og er mer ment å sikre riktig kvalitet på medisinske tjenester og for å forhindre uaktsom behandling av pasienter. Hvis en person har blitt forsynt med utilstrekkelig hjelp eller hvis det har vært grov behandling av medisinsk personell, eller det er viktig å finne ut av deres rett til å gi en eller annen type medisinsk hjelp, kan du kontakte den lokale helsetjenesten.

En telefonsupport for medisinsk behandling

En narkologisk hjelpelinje for voksne er en telefonkonsultasjon av en psykiater-narkolog som svarer på alle spørsmål, konsulterer hva som må legges vekt på å forstå om et barn eller et voksent stoff tar eller ikke. Hjelpeapparatets hjelpelinje støtter også følgende problemer:

  • trenger hjelp i vedtaket av spørsmålet om registrering, sykehusinnleggelse og behandling;
  • En nær person (mann, venn, barn) trenger hjelp av en ekspert narkolog, men du vil ikke gjøre det offentlig.
  • Et medlem av den avhengige familien trenger psykologisk støtte, fordi denne kampen for helse og en retur til det normale livet tar bort alle kreftene;
  • personen innså at han ikke lenger kan komme seg ut av rusmiddelavhengighet.

Arbeid på telefonen av tillit

Hjelpelinjen - psykologisk rådgivning for voksne og barn - sosialt betydelige tjenester, men også spesialister selv noen ganger føler seg utmattet, og de har perioder med følelsen av verdiløshet og nytteløse i det arbeidet de utfører, spesielt hvis den som ringer personen setter i praksis den hensikt å begå selvmord. Profesjonell utbrenthet her er et hyppig fenomen, og sjeldne spesialister jobber i denne tjenesten i mange år, de er navnløse, men på deres konto er mange reddede liv.

Telefoner av tillit
Hot linjer

Stol på telefonen, i motsetning til hotline, per definisjon er anonym. Ha dette i bakhodet når du snakker på hjelpetelefon, De vil be deg om å introdusere deg selv, men du vil ikke like det.

Telefoner av tillit og varme linjer med psykologisk hjelp

Kjære besøkende på nettstedet, hvis du merker en feil eller noen hjelpetelefon, telefonnummer hotline Fungerer ikke eller endrer nummeret sitt, skriv til støttesiden [email protected]

Senter for akutt psykologisk hjelp EMERCOM av Russland.

Telefonlinje: 8 499 216-50-50 (anonymt, døgnet rundt, gratis).

Gratis krise linje av tillit.

Telefoner av tillit: 8 495 988-44-34 (gratis i Moskva), 8 800 333-44-34 (gratis i Russland).

24-timers nødkonsultasjon av en psykolog innen livsproblemer.

ortodoks Stol på telefonen

Det Hellige Jomfru kloster (Ivanovo).

8 4932 589-888 (tirsdager, fredager og søndager fra 19:00 til 22:00).

Kjære besøkende på nettstedet, hvis du anser det nødvendig å legge til et nytt nummer på nettstedet hjelpetelefon eller telefonlinje, skriv til støttesiden [email protected]

Beerdock | Birdok

Nettverk av ølinstitusjoner.

Drikker alkohol skader din helse.

Telefoner av tillit i St. Petersburg: For de som var alene med katastrofen

oversikt

Barnhjelper

Familiehjelper i St. Petersburg

Hjelper til kvinner

Telefoner med tillit til narkotikamisbruk og alkoholisme

Telefoner av tillit i St. Petersburg for voksne

oversikt

Hver av oss, minst en gang i mitt liv, var i en vanskelig situasjon, som ikke kunne forvaltes alene. Vel, hvis i slike tilfeller slektninger og venner kommer til å hjelpe, men noen ganger skjer det at det ikke er noen som skal vende seg til.

Du trenger kanskje ikke bare et vennlig råd, men profesjonell psykologisk, narkologisk eller juridisk assistanse. Det er for slike situasjoner at det finnes telefonens hotlines - hele russisk og urbane i St. Petersburg. Med deres hjelp kan du få råd helt gratis og ofte, døgnet rundt. På slutten av linjen er du alltid klar til å snakke med psykologer, sosialarbeidere, leger, politifolk og slett sympatiske mennesker, likegyldig til andres lidelser.

Mulighetene for hjelpelinjer er mye bredere enn bare en diskusjon om den vanskelige situasjonen i deres personlige liv. Mange spesialister som jobber på linjen, kan fortelle deg de virkelige måtene å løse problemet på. Så for eksempel hjelper kvinnelige hjelpelinjer knyttet til sosiale tjenester ofte de som trenger å finne midlertidige boliger. Personer som lider av ulike avhengighet mottar henvisninger til spesielle sentre, hvor de allerede er heltidspersonale-psykologer og narkologer. Om nødvendig viser det seg og juridisk bistand - for eksempel hvis du er offer for en forbrytelse og er redd for å kontakte politiet. De fleste hotlines er anonyme.

Her gir vi telefonens hotlines og hotline-numre tilgjengelig for innbyggerne i St. Petersburg, som beskriver tidspunktet for arbeidet og retningen for deres aktiviteter. Vi håper de vil hjelpe deg med å finne en vei ut av en vanskelig situasjon! Husk at hurtiglinjen er et telefonnummer, opprettet primært for innsamling eller overføring av informasjon, for eksempel om kvaliteten eller typer medisinske tjenester eller hendelser. Hvis du trenger psykologisk hjelp eller en løsning på et ikke-standard problem, er det bedre å ringe hjelpelinjene.

Du er ikke alene! Ditt anrop venter og du er klar til å hjelpe!

8 gratis online ressurser for psykologisk hjelp

Hvor å gå etter hjelp, når du trenger å snakke bråttom, men det er vanskelig å nå en psykolog eller ringe et telefonnummer av tillit.

På Internett er det enkelt å finne mange samfunn og fora der psykologer og alle sympatisører (ikke alltid fagfolk) gir råd og råd. Enda enklere å finne reklameklinikker, sentre og foreninger, hvor gratis psykologisk støtte - grunnen til å finne en klient og fortsette å konsultere for penger. I en vanskelig situasjon kan slike tjenester bli enda verre.

Lifehaker utarbeidet et utvalg av gratis tjenester, hvor assistanse tilbys på nettet og hvor spesialister og trente frivillige jobber. Dette er ressurser, som ikke er skremmende å snakke om vanskeligheter.

Internett-tjeneste for akutte psykologisk hjelp fra Nødsituasjonen for Russland

Hvem opprettet: Nødsituasjonen i Russland.

Tjenesten for gratis psykologisk hjelp, hvor du kan få en engangs konsultasjon eller registrere deg og ha et personlig kontor for å kommunisere med en personlig konsulent. I mitt personlige skap er psykodiagnostisk testing utført, rådgiveren anbefaler øvelser for å takle problemet. Pluss på nettstedet er det en del med servicekonsulenter.

Telefonlinje: 8-499-216-50-50.

Hjelp i nærheten

Hvem opprettet: "Leger for barn", som støtter familier og beskytter barns rettigheter.

Støtte til tenåringer og barn i vanskelige situasjoner. Prosjektet har to seksjoner: for barn fra 6 til 12 år og for tenåringer. De er litt forskjellige, men det viktigste er muligheten til å få en psykologs råd i samtalen, skrive et brev og finne telefonene du kan ringe. Chatten er åpen fra kl. 11.00 til 23.00 i Moskva.

Prosjektet har en gruppe i det sosiale nettverket "VKontakte".

Ditt territorium

Hvem opprettet: fondet "Ditt territorium", som spesialiserer seg på å beskytte barns rettigheter.

En annen onlinetjeneste for tenåringer, hvor du kan snakke om alt som bekymrer seg i overgangsårene. Tjenesten har en profil på ask.fm, der de svarer på spørsmål to ganger i uken.

Konsulenten jobber fra 15:00 til 3:00 - like etter skolens slutt, og på det tidspunktet når unødvendige tanker kommer i tankene.

Prosjektet har også en gruppe i det sosiale nettverket "VKontakte".

Psykologisk hjelpestjeneste

Hvem opprettet: statlig budsjettinstitusjon "Moskva tjeneste for psykologisk bistand til befolkningen".

Fjernrådgivning tilbys ikke bare for beboere i Moskva. Konsultasjoner gjennomføres online (ved forhåndsforespørsel), via e-post, på det psykologiske supportforumet.

Stol på telefonen

Hvem opprettet: Stiftelse for å støtte barn i vanskelige livssituasjoner.

På nettstedet kan spørsmål stilles av både voksne og barn. Hvis du ikke kan ringe, la en melding til online konsulent, vil svaret komme til postkontoret.

En enkelt all-russisk hjelpelinje for barn, ungdom og foreldre: 8-800-2000-122.

Jeg er forelder

Hvem opprettet: Fond for å støtte barn i vanskelige livssituasjoner.

Nettbaserte konsultasjoner om utdanning og vanskelige situasjoner i forhold til barn. Spørsmålene er publisert på nettstedet, men konsultasjonene er anonyme.

Representanter for HBT-fellesskapet

Hvem opprettet: interregional russisk LGBT-nettverk.

Representanter for LGBT-samfunnet kan få råd via post eller Skype, finne ut hvor du skal søke om intern hjelp i regionene. Det er også et chatrom hvor du kan snakke og få støtte.

Telefonlinje: 8-800-555-73-74.

Hjelper andre

Hvem opprettet: et veldedighetsprosjekt "Å hjelpe andre - hjelper deg selv."

Psykologer med funksjonshemninger jobber her. Hjelp kan fås i form av korrespondanse eller Skype.

Psykologer arbeider på hverdager, fra kl. 12.00 til 15.00 i Moskva.

Ved hvilket ledig nummer kan jeg få psykologisk hjelp?

Telefonnummer av tillit?

Fri psykologisk hjelp er tilgjengelig i nesten alle større byer i landet. Informasjon om lokale tjenester er lagt ut på byadministrasjonens nettside (for eksempel for Moskva kan det haster mottas på Borgmesterens hjemmeside ved denne lenken).

I St. Petersburg er det allerede noen få telefoner, en av dem (714-34-14) er tatt av senior studenter ved St. Petersburg State University.

Det er også et all-russisk nummer (800-1000-191) for å ringe det fra en hvilken som helst by. Bistand vil bli gitt av spesialister helt gratis.

I noen byer (for eksempel i Moskva) kan en spesialist til og med bli innkalt til huset, og ingenting er nødvendig for å betale for samtalen.

Gratis psykologisk hjelp via telefon.

Det moderne livet rushes i en rasende rytme, som er full av stress og nervøsitet. I en kritisk situasjon vil en spesialist alltid komme til deg for å hjelpe deg med å løse problemet ditt gratis.

For barn, ungdom og foreldre over hele Russland er det en gratis hjelpelinje: 8-800-2000-122. Alle som trenger hjelp og støtte, kan ringe og snakke med en erfaren psykolog.

Spesielt for kreftpasienter og deres slektninger er det en helt russisk fri linje med psykologisk hjelp. Bare ring dette nummeret og du vil bli assistert av: 8-800-100-01-91

Du kan se listen over Moskva-telefonlinjer på denne siden.

På ulike øyeblikk i livet kan hver person ha en situasjon som han ikke kan takle uten hjelp utenfor. I vår krise tid oppstår slike situasjoner.

For å hjelpe mennesker som har gått i vanskelige livsforhold, opprettes spesielle psykologiske tjenester der en erfaren psykolog hjelper til med å takle problemet som har oppstått.

Viktigst: husk - veien ut av enhver situasjon er alltid der, hvis du er forvirret, vet ikke hva jeg skal gjøre, hva du skal gjøre i ditt tilfelle - Dette kaller gratis nummer og få kvalifisert psykologisk hjelp, er samtaler akseptert døgnet rundt:

I forbindelse med veksten i livet vårt i ulike kritiske situasjoner, har spørsmålet om profesjonell psykologisk hjelp til å gå ut av dem, eller hindre dem, blitt presserende. Mange regioner i Russland har egne tjenester med egne sentre, psykologer og telefoner. Også det er et enkelt nummer som du kan ringe fra hvor som helst i Russland: 8 800 333 44 33.

Det viktigste er å ta et skritt mot hjelp. Tross alt, hvis noen er syk, eller hvis han er på randen av fiasko, selvmord, kan bli voldoffer, eller er avhengig, unntatt for seg, vet ingen om hans følelser og erfaringer. Derfor kan et anrop på disse telefonene forandre alt, fikse noe som virket irreparabelt. Ikke vær redd for å ta et skritt!

Allerede er det et enkelt nummer, ifølge hvilket psykologer er klare til å svare. Videre fungerer helpdesken døgnet rundt og er tilgjengelig fra hvor som helst i verden. Dette er en ny tjeneste som dukket opp nylig.

Alle kan ringe nummeret +7-985-649-45-80 og vær sikker på at kvalifisert hjelp ikke vil holde deg venter. Tjenesten tilbys av en forening som heter ATOR (Russlands rederiforening). Hjelp kan brukes av alle som befinner seg i en vanskelig situasjon i utlandet, så vel som slektninger til turister. betaling er tatt bare for roaming, men Tjenesten gir en garanti for at anropet ikke vil bli igjen ubesvart og "på bekostning av abonnenten".

Hvordan få tak i gratis hjelp psykolog i Moskva, detaljert skrevet her. Du kan få svar i en vanskelig situasjon for deg selv.

Sentre for fri psykologisk omsorg i Moskva.

I regioner har hjelpelinjer sine tall. De kan bli funnet ved å ringe den lokale helpdesken.

Telefonhjelpe for psykologisk pleie i Voronezh.

Leter du etter en gratis og 24-timers hjelpelinje for barn, voksne eller tenåringer? Telefoner av tillit - 12 gjenstander i vår database! Voronezh.big-book-med.ru - Vi vil hjelpe deg med å finne ut det offisielle nettstedet, modusen for drift, telefonnumre og adresser i Voronezh!

Leter du etter en gratis og 24-timers hjelpelinje for barn, voksne eller tenåringer? Telefoner av tillit i Voronezh - detaljert informasjon på nettstedet Voronezh.big-book-med.ru!

Telefonhjelpe psykologisk hjelp i Voronezh - finn ut meninger og omtaler, adresser og telefonnumre!

Psykologisk hjelp via telefon 051: i Moskva, for voksne

Hjelpe: gratis, anonymt, døgnet rundt

Få vet at bortsett fra den medisinske "ambulansen" i Moskva er det en akutt psykologisk hjelp via telefon. Ringer til nummer 051, du kan være sikker på at du vil bli lyttet til og vil bidra til å løse problemet. I likhet med barnas hjelpelinje 8-800-2000-122, fungerer denne psykologiske tjenesten døgnet rundt, gratis og anonymt.

For å gi psykologisk assistanse og støtte til beboerne i Moskva, ble Moskva-regionen, samt de som har mulighet til å ringe Moskva-telefonnummeret, i 2006 opprettet "Nød psykologisk hjelp telefon 051" (TNPP). TNPP er en underavdeling av Moscow Psychological Aid Service for Institutt for arbeid og sosial beskyttelse. Et enkelt tresifret Moskva nummer, gjør det mulig for moderne innbyggere i hovedstaden, som befinner seg i en vanskelig livssituasjon, raskt å kontakte en spesialist og få døgnet rundt, gratis, anonym psykologisk hjelp.

Siden 2015 abonnenter av "Beeline", "Megafon" mobiloperatør "MTS", og fra 2016 - abonnenter av "TELE2", ved å slå 8-495-051 kan også få en gratis psykolog konsultasjon - kun betaler for mobile kommunikasjonstjenester eksisterende takster.

Livet i en megalopolis provoserer følelsesmessige og psykiske problemer. En konstant bakgrunnsstøy, som virker som en nervøs stimulus (det er vanskelig å høre samtalepartneren, og det krever en stor innsats for å bli hørt). Accelerert rytme av livet, der det ikke er nok tid ikke bare for seg selv, men også for sine kjære. Den endelige avstanden til folk fra hverandre med stor befolkningstetthet. Usikkerhet i egen sikkerhet og sikkerheten til deres kjære (muligheten for terrorangrep og enkle ulykker i stor skala). En dårlig økologisk situasjon som "undergraver" styrken til kroppen vår - og de er på mange måter en ressurs i personlig arbeid med psykiske vanskeligheter. Du kan si i ordene til klientens telefon psykologisk hjelp: "Hvordan kan jeg være en kreativ og rolig mor, hvis jeg bare ikke har styrken."

Alle de ovennevnte faktorene av økt stressorogenitet i livet i storbyen. Derfor er det viktig at folk har alltid vært i stand til å kalle en profesjonell psykolog når som helst, så raskt som nødvendig, og i en komfortabel og kjent miljø for seg selv for å diskutere hva som skjer med dem.

Over 10 års tjeneste "051" på hjelpelinjen appellerte mer enn 400 tusen Muscovites. Her er noen eksempler på applikasjoner til TNPP.

"Jente, er du en psykolog, ja? Det er vanskelig for meg å snakke om dette. Generelt lærte jeg i dag at mannen min er utro på meg. "

"Hjelp meg, min sønn. han adlyder slet ikke. lærere klager over ham, han har ikke tid på skolen, han sværger med sin bestefar. Jeg har allerede ingen styrke. "

"Jeg kan ikke allerede! Alt på meg er dårlig, ikke så, jeg vet ikke hvordan andre kan leve, som på dem alle viste seg. Hva skal jeg gjøre? "

"Jeg vet ikke engang hva jeg skal gjøre. Hun brøt opp i går på datteren hennes, skrek, og etterpå kunne hun ikke sove normalt hele natten, mumlet noe, våknet hele tiden. "

"Min 20 år gamle sønn har AIDS. For hva? Det kan ikke være. Han er så ung! "

Og disse engstelige, agiterte, aggressive, irriterte stemmer lyd og lyd, og det er mange av dem, og alle trenger hjelp. Noen bare en tilstedeværelse, noen empati, noen stille analyse.

Mest av alt, Muscovites, som vender seg til telefonen "051", er interessert i fem temaer:

  • problemer med mental helse, inkludert å oppleve en faktisk psykotraumatisk situasjon;
  • mangel på kommunikasjon;
  • familie og ekteskapelige forhold;
  • problemer i kjærlighetsforhold;
  • forholdet mellom barn og foreldre.

På grunn av et så bredt spekter av problemer bør konsulenter på telefon være klar for nesten alt. Og dykke inn i opplevelsen av akutt sorg, og til personlig sikkerhet i en kollisjon med en patologi (med riktig videresending av abonnentens psykiater), og for å informere om funksjonene i ungdomsårene, og til utarbeidelsen av gapet kjærlighetsforhold.

En viktig retning i telefonens arbeid "051" er kriserådgivning - det er selvmordssamtaler, akutt sorg, vold. Samtaler fra abonnenter i akutt kriseforhold mottar omtrent 8% av det totale antallet psykologiske konsultasjoner hos TNPP.

Grunnalderen for abonnenter er fra 26 til 60 år (81% av innringerne). De mest aktive abonnenter er 36-50 år (38%). Siden åpningen av barnas hjelpetelefon linjen i juni 2011, fra barn og unge mottok mer enn 60.000 samtaler (samtaler med barnet hjelpetelefon blir videresendt til "051"). Vanligvis samtaler fra barn siste 10-15 minutter. Ring og gutter og jenter, omtrent femti og femti. Søkernes alder er fra 7 til 14 år, i mindre grad barn opp til 7 år, samtale og gutter og jenter (15-18 år).

Et så stort antall forespørsler stiller høye krav til profesjonaliteten til de ansatte som arbeider på telefonen. Alle de som kommer hit til jobb har en høyere psykologisk utdanning og som regel tillegg i ulike felt av psykologisk praksis, samt opplevelsen av psykologisk rådgivning.

I de senere årene har Muscovites benyttet seg av bytelefoner mindre og mindre, fordi mobilkommunikasjon har blitt billigere og bedre. Nå har muskovittene muligheten til å ringe TNPP "051" fra en mobiltelefon. For å gjøre dette er det nok å ringe 8-495-051. Med bytelefoner fortsatt - 051.

Top